Rhyme．窗邊寫字

　　標題是自己瞎掰的，就跟這年頭的台灣雜誌一樣瞎掰（一堆xx行銷、xx社會、xx人才）。
這篇跟行銷沒什麼關係，但其實又頗有淵源。

　　雖然還是個考生，不過從之前落榜的準備一直到退伍的這半年來，高密度接觸著社會科學，
尤其是行銷傳播範疇，究竟「好的行銷人或創意人」該是什麼樣子，心裡面的形象一直在變。

　　前陣子，確切時間和原因觸媒真的不記得，總之，突然有很強烈的念頭印在腦裡－行銷人、
創意人應該非常地貼近生活－儘管人人知道這一點，卻總是盲目。

　　什麼時候開始，莘莘學子都抱著巨人的大腿，賣弄著生澀的理論跟原則，頭抬得老高只看得
到那群西裝筆挺或進出時尚的前輩，妄想著自己邁步在信義計畫區或曼哈頓，以為看到的就是全
世界？然後漸漸看不起藍領訴求的廣告、看不起自家本土的品牌、看不起小公司…

　　而學者，筆下多的是規範，卻忘記，這個世界的面貌比他們想像的還要多元。既使是號稱批
判學派，整天「霸權、宰制」地叫，卻用精英口吻鄙視著平民文化。

　　引言過長，回來。

　　早上一大早便起床，不是到店裡幫忙，而是去接一個老奶奶到長庚醫院。事實上，過年前，
是做園藝的一年中最忙的一段時間，人力已經短缺，我跟我阿娘還是決定這麼做－儘管，學理上
來說她只是一個消費力有限的顧客。

　　這在學者口中大概可以說是顧客關係管理，但真的在做這件事時，會覺得書裡的字句看起來
多麼膚淺。事實上，這就是一種生活型態，一個傳統市郊的生活面貌而已。裡面沒有成本考量、
沒有品牌形象的塑型，老媽就只是覺得舉手之勞（其實這手舉得還真夠遠，半小時以上的車程）
唯一考量的就是：前一晚才剛回高雄的我，願不願意早起這麼做？

　　這只是一個小故事，毫不起眼，行銷教科書也不願引此為例。

　　我很欣然地選擇接受，因為這些日子唸書以來，發覺我們這些讀書人，眼裡只有名人佳句，
倒頭來連身邊的小事情也不願一顧。如果我連幫忙老奶奶到醫院復診都不願意，還能誇口說什麼
將來要做出偉大的案子幫助更多人。這算是「老吾老以及人之老」嗎？不管，以前做的太少太少
了，現在能幫點小忙呢，當然得珍惜。

　　這些日子的心得其實感到有點悲哀，總告誡自己謙卑、低頭，卻又不自覺地好高且騖遠，難
怪，在某些時候，讀書人這麼被看不起。為什麼非得要美商大公司、非得要圖想著國際品牌。

　　我們自許科學的一代，笑著迷信的男女，這其實最沒科學精神了，爲什麼我們不去思考這些
儀式的力量、行銷的高明，卻只是笑著，只因為沒親眼看過顯靈、奇蹟，所以笑人無知。

　　事實上，這個世界上，充斥著的文化遠超過書上的想像吧！光是身處在北高雄老家、南高雄
高中母校、台南外公家、中壢大學生活，到現在在台北準備研究所，同樣一個台灣就多個世界，
仔細一想，這其中的文化生活還真是有相當的差別。

　　社區行銷，沒什麼，我提不出效益、畫不出模式，只是想提醒自己，要更用心地感受週遭生
活的一切，不只是被動地感覺，要體悟這世界上有各式文化值得品味。沒有所謂精英、庶民，沒
有什麼學歷就非要什麼工作或薪酬，沒有這麼多成本效益，插手仰頭登上TIME 雜誌封面不是唯
一的成功典範。

　　任何一塊土地都可能很美，每個社區都可能極致舒適…行銷人或創意人，擁有了技能，應該
去挖掘這些美好，而不僅僅是追求已然成形的那些人工LOGO…

PS  遣詞用字有所修飾，因為我並非強調追求百大企業、精品時尚是多麼謬誤的事，事實上我也
　　毫不反對，因為國際頂尖的策略攻防確實是藝術，只是希望一眼望著大品牌，也別忘了留另
　　一眼、並彎下身，去貼近各式最平實的生活與人: )

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